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Términos y Condiciones
Última actualización: 22 de junio de 2026.
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el uso del sitio novahweb.com y la contratación de los servicios de NovaWeb (en adelante, «NovaWeb», «nosotros» o «la empresa»), agencia de desarrollo web y soluciones tecnológicas que opera en Panamá y Costa Rica. Te pedimos leerlos con atención.
1. Aceptación
Al usar este sitio, enviar el formulario de contacto o contratar nuestros servicios, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no utilizar el sitio ni contratar los servicios.
2. Descripción de los servicios
NovaWeb ofrece servicios de desarrollo web y soluciones tecnológicas, entre ellos: landing pages, sitios corporativos multipágina, tiendas en línea (ecommerce), desarrollo web a la medida y aplicaciones (móvil y web). El alcance específico de cada proyecto se define y acuerda por escrito con cada cliente antes de iniciar.
3. Precios y cotizaciones
Los precios publicados en el sitio son precios de referencia y pueden variar según el alcance real de cada proyecto. La cotización final se confirma por escrito antes de iniciar cualquier trabajo. Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) o colones costarricenses (CRC) según el país, y pueden cambiar sin previo aviso para nuevas cotizaciones; una vez aceptada una cotización por escrito, el precio acordado en ella se mantiene para ese proyecto.
4. Proceso de contratación y pagos
La contratación se formaliza cuando el cliente acepta por escrito la cotización y las condiciones del proyecto. Las condiciones de pago (montos, anticipos, plazos y forma de pago) se acuerdan en cada cotización. El inicio de los trabajos puede quedar sujeto al pago del anticipo acordado.
5. Garantía
NovaWeb ofrece una garantía razonable sobre el trabajo entregado: correcciones de errores y soporte durante un periodo acordado por escrito con el cliente. Esta garantía cubre defectos atribuibles a nuestro trabajo, no cambios de alcance, nuevas funcionalidades ni modificaciones solicitadas después de la entrega. No garantizamos resultados comerciales específicos (por ejemplo, un número determinado de ventas, visitas o posiciones en buscadores), ya que dependen de factores ajenos a nuestro control.
6. Propiedad intelectual
Tras el pago completo y según lo acordado, el cliente recibe la propiedad del sitio o producto final entregado. El contenido provisto por el cliente (textos, imágenes, logotipos, marcas) es y sigue siendo propiedad del cliente. NovaWeb conserva los derechos sobre su código, componentes, herramientas y librerías base reutilizables empleados para construir el proyecto, así como sobre su conocimiento y metodología; el cliente recibe una licencia de uso de estos elementos en el marco del producto entregado.
7. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar a tiempo la información, los contenidos y los accesos necesarios para ejecutar el proyecto.
- Garantizar que tiene los derechos sobre el contenido que entrega (textos, imágenes, marcas) y que no infringe derechos de terceros.
- Revisar y aprobar las entregas dentro de los plazos acordados.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, NovaWeb no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes (como lucro cesante o pérdida de datos) derivados del uso del sitio o de los servicios. Nuestra responsabilidad total relacionada con un proyecto no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente por ese proyecto.
9. Enlaces a terceros
El sitio o los productos entregados pueden incluir enlaces o integraciones con servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp/Meta o el proveedor del formulario). NovaWeb no controla ni se responsabiliza por el contenido, las políticas o las prácticas de esos terceros.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá y de la República de Costa Rica, según el país en el que se preste el servicio. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del país correspondiente, sin perjuicio de buscar primero una solución amistosa entre las partes.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de «última actualización». El uso continuado del sitio tras una actualización implica la aceptación de los Términos modificados.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a danieltejera07@gmail.com o por WhatsApp al +507 6378-6576.
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