← Volver al inicio

Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 22 de junio de 2026.

En NovaWeb (en adelante, «NovaWeb», «nosotros» o «la empresa») respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos compartes. Esta Política explica qué datos recolectamos, con qué finalidad, en qué nos basamos para tratarlos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Esta Política aplica al sitio novahweb.com y a las comunicaciones que mantengas con nosotros a través de él.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es NovaWeb, agencia de desarrollo web y soluciones tecnológicas que opera en Panamá y Costa Rica. Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre tus datos puedes escribirnos a:

2. Qué datos recolectamos y cómo

Recolectamos únicamente los datos que tú mismo nos proporcionas:

  • A través del formulario de contacto del sitio: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de tu empresa o negocio, servicio de interés y la descripción de tu proyecto.
  • A través de WhatsApp, si decides escribirnos por ese canal: tu número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envíes.

No recolectamos datos personales de forma automática para fines de seguimiento. El sitio no utiliza cookies de seguimiento, ni herramientas de analítica, ni publicidad de terceros.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

  • Responder tu consulta y mantener la comunicación contigo.
  • Preparar y enviarte una cotización o propuesta de servicio.
  • Prestar los servicios que llegues a contratar con nosotros.

No usamos tus datos para fines distintos a estos, ni para enviarte publicidad no solicitada, salvo que nos des tu consentimiento expreso.

4. Base legal

La base legal para tratar tus datos es tu consentimiento, que otorgas de forma libre e informada al enviarnos el formulario de contacto o al escribirnos por WhatsApp. Cuando exista una relación contractual, el tratamiento también se ampara en la ejecución de dicho contrato.

5. Encargados y terceros

Para operar el formulario y nuestras comunicaciones recurrimos a proveedores que tratan datos por cuenta de NovaWeb:

  • Web3Forms (web3forms.com): procesa el envío del formulario de contacto y reenvía tu consulta a nuestro correo. No almacena tus datos para fines propios distintos a este reenvío.
  • WhatsApp / Meta: si decides comunicarte con nosotros por WhatsApp, el tratamiento de esos mensajes se rige también por las políticas de privacidad de Meta Platforms, Inc.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

6. Almacenamiento local en tu navegador

El sitio guarda en el localStorage de tu navegador únicamente tus preferencias de moneda (USD/CRC) e idioma (ES/EN), para recordar tu elección entre visitas. Esta información permanece en tu dispositivo, no se envía a nuestros servidores y no se usa para identificarte ni rastrearte. No empleamos cookies de seguimiento ni analítica.

7. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en su caso, para prestar y dar seguimiento a los servicios contratados, así como para cumplir obligaciones legales. Cuando dejen de ser necesarios para estas finalidades, los eliminamos o anonimizamos de forma segura. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento (ver el siguiente apartado).

8. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación: pedir que borremos tus datos.
  • Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a danieltejera07@gmail.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.

9. Seguridad

El sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS (conexión cifrada) y aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de protección adecuado al tipo de datos que tratamos.

10. Marco legal

Esta Política se rige por la normativa de protección de datos personales aplicable en los países donde operamos: la Ley 81 de 2019 de la República de Panamá (sobre protección de datos personales) y la Ley 8968 de la República de Costa Rica (Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales).

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de «última actualización». Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a danieltejera07@gmail.com o por WhatsApp al +507 6378-6576.

← Volver al inicio